1. Početna
  2. Sigurnost

Sigurnost i savjeti

Prirodni plin je siguran kad se pravilno koristi. Ovdje su upute za hitne situacije i savjeti za brigu o instalaciji, trošilima i dimnjaku.

Hitno

Osjetite li miris plina?

Ostanite mirni i postupite ovim redom:

  • Ugasite plamen i ne palite šibice, upaljače ni cigarete.
  • Ne dirajte prekidače, zvonca, utikače ni električne uređaje.
  • Otvorite prozore i vrata i dobro prozračite prostor.
  • Zatvorite glavnu plinsku slavinu u plinskom ormariću ili kod plinomjera.
  • Izađite van i upozorite ukućane i susjede.
  • Nazovite 098 393 647 izvan prostora u kojem se osjeća plin.

Zašto plin miriše?

Prirodni plin sam po sebi nema mirisa. Na ulazu u našu mrežu dodajemo mu odorans, tvar karakterističnog i neugodnog mirisa, kako biste i najmanje propuštanje odmah osjetili.

Dežurna služba

Hitne intervencije 0-24

Dežurna služba 0-24098 393 647

Dežurna ekipa izlazi na teren svih 365 dana u godini, i vikendom i blagdanom.

Nazovite nas odmah zbog:

  • mirisa plina u prostoru ili na otvorenom,
  • oštećenja plinovoda, kućnog priključka, plinskog ormarića ili plinomjera (npr. pri iskopu),
  • požara ili nezgode u blizini plinskih instalacija,
  • neočekivanog prekida isporuke plina.

Kad nazovete, recite nam adresu i opis mjesta, što ste primijetili (miris, šum, oštećenje), jeste li zatvorili glavnu slavinu i ima li ozlijeđenih. Kod požara ili ozljeda odmah zovite 112.

Instalacija

Provjera plinske instalacije

Redovita provjera ispravnosti plinske instalacije čuva vašu sigurnost, ali i sigurnost vaših susjeda. Molimo omogućite našim djelatnicima pregled instalacije. Ako pronađete obavijest da vas nismo zatekli kod kuće, javite nam se da dogovorimo novi termin.

Ispitivanje nepropusnosti i ispravnosti instalacije u stambenim građevinama provodi se prema Zakonu o zapaljivim tekućinama i plinovima. Trošak ispitivanja pokriva se kroz fiksnu mjesečnu naknadu (dodatak od 0,40 € po mjernom mjestu).

Čuvajte se prevaranata. Naši djelatnici uvijek nose službenu iskaznicu. Ako niste sigurni tko vam je na vratima, nazovite nas na 049 226 426 i provjerite.

Održavanje trošila

  • Plinski kotao, bojler i peć servisirajte kod ovlaštenog servisera prema uputama proizvođača, najbolje prije sezone grijanja.
  • Radove na plinskoj instalaciji smije izvoditi samo ovlašteni izvođač. Nikad je ne popravljajte sami.
  • Svaku promjenu na instalaciji i trošilima prijavite operatoru distribucijskog sustava.
Dimnjaci

Dimnjaci i prozračivanje

Dimnjak je sastavni dio plinske instalacije i ključan za pravilan rad trošila. Neka ga redovito pregledava ovlašteni dimnjačar, koji za obavljeni pregled izdaje potvrdu o ispravnosti.

Većina plinskih trošila za izgaranje koristi zrak iz prostorije u kojoj se nalazi. Zato ventilacijski otvori moraju uvijek biti otvoreni i prohodni. Nikad ih ne zatvarajte i povremeno ih očistite od prašine.

Nakon potresa obavezno provjerite dimnjak prije ponovne uporabe plinskih trošila jer i sitna oštećenja mogu uzrokovati povrat dimnih plinova u prostor.

Ugljikov monoksid (CO) nastaje nepotpunim izgaranjem, nema boju ni miris i opasan je po život. Znakovi trovanja su glavobolja, vrtoglavica, mučnina i pospanost. Ako ih osjetite, odmah prozračite prostor, izađite i zatražite liječničku pomoć (112). Uz plinska trošila preporučujemo ugradnju detektora CO.

Štednja

Energetska učinkovitost

Savjeti za manju potrošnju plina i niži račun.

Termostat na 20-21 °C

Svaki stupanj niža temperatura prostorije smanjuje potrošnju za grijanje za otprilike 6 %.

Redovit servis kotla

Ispravno podešen kotao troši manje plina i radi sigurnije.

Kratko i jako prozračivanje

Nekoliko minuta širom otvorenih prozora bolje je od stalno odškrinutog prozora.

Termostatski ventili

Na radijatorima održavaju željenu temperaturu u svakoj prostoriji.

Kondenzacijski kotao

Koristi toplinu dimnih plinova i troši osjetno manje od starih kotlova.

Poklopac na loncu

Plamen ne smije izlaziti izvan dna posude, a poklopac skraćuje kuhanje.

Pitanja i odgovori

Česta pitanja

Upišite samo crne znamenke na brojaču. One pokazuju potrošnju u cijelim kubnim metrima. Crvene znamenke iza zareza nisu potrebne. Očitanje možete poslati putem obrasca.

Potrošnja se tada procjenjuje prema dosadašnjoj potrošnji, a razlika se ispravlja nakon sljedećeg stvarnog očitanja. Redovitom dojavom izbjegavate naknadne razlike na računu.

Potrošnja u m³ množi se gornjom ogrjevnom vrijednošću plina (Hg) za obračunsko razdoblje. Ako je Hg 11,5 kWh/m³, 100 m³ odgovara 1.150 kWh. Vrijednosti po mjesecima objavljujemo na stranici Ogrjevna vrijednost.

Možete, a promjena je za vas besplatna. Zahtjev predajete novom opskrbljivaču, a mi provodimo očitanje na dan promjene. Postupak je opisan na stranici Promjena opskrbljivača.

Samo ovlašteni izvođači. Popis ovlaštenih izvođača i ispitivača za naše područje nalazi se na stranici Za partnere. Instalaciju nikad ne popravljajte sami.

Pošaljite zahtjev na info@plin-konjscina.hr s imenom i prezimenom, adresom mjernog mjesta i adresom e-pošte za dostavu računa.

U poštanskim uredima 49282 Konjščina i 49250 Zlatar. Račun možete platiti i internetskim ili mobilnim bankarstvom prema podacima s računa.

Ovisi o vrsti građevine, udaljenosti od mreže i spremnosti dokumentacije. Za građevinu uz postojeću mrežu, s pripremljenom dokumentacijom, u pravilu nekoliko tjedana. Detalji su na stranici Priključenje.

Pri primopredaji nekretnine zajednički očitajte plinomjer, ispunite obrazac za promjenu podataka i pošaljite ga nama. Novi vlasnik zatim sklapa ugovor o opskrbi. Obrazac je na stranici Promjena podataka.

Ugasite plamen, ne dirajte prekidače ni uređaje, otvorite prozore, zatvorite glavnu slavinu, izađite van i s druge lokacije nazovite 098 393 647.

Niste pronašli odgovor? Pošaljite nam pitanje ili nazovite besplatni info telefon 0800 200 198.